Fabricant de bien etre,
Piscine Spa Sauna Jardin
 
 

L'Avis de nos Clients

Par Commande n°100033952 très bon
le 12/08/2016



Bonjour, même si la livraison de notre spa a été assez longue ( le produit n’était pas en stock ), je tiens à vous remercier de vos réponses qui ont toujours été rapides et rassurantes , je vous félicite pour votre relation client .
Cordialement

Daniel.R

Par Commande n°20000027032 très bon
le 08/07/2016



Merci pour votre livraison rapide

Matériel arrivé ce matin à 10 heures, impeccable encore merci !

Eric B.

Par Commande n°1000026857 très bon
le 30/06/2016



Après une panne sur mon robot j’ai fait appelle au sav piscine factory, il a été changé et il marche parfaitement. Service âpres vente est efficace.

RB

Par Commande n°1000034368 très bon
le 02/06/2016



Livraison effectuée ce matin sans aucun problème. Merci de votre sérieux.

Par Commande n°1000034034 très bon
le 30/05/2016



Je viens de recevoir ma commande et je suis totalement satisfait.

HOTEL-RESIDENCE HERVIER

Par Commande n°1000034040 tres bon
le 17/05/2016



Commande livrée en 48 heures (robot smart kleen), super plus vite que vite reçu et aussitôt mis au travail.
Cette machine réalise réellement ce pourquoi elle est proposée.

J'en suis très satisfait.
Bravo pour ce commerçant c'est a recommander !

Par Commande n°1000034268 bon
le 27/05/2016



Quand c'est bien il faut le dire livraison 48h super robot piscine ( direct Command ) propre en 3h bravo Piscine Factory

Par Commande n°1000034040 tres bon
le 17/05/2016



Commande livrée en 48 heures (robot smart kleen), super plus vite que vite reçu et aussitôt mis au travail.
Cette machine réalise réellement ce pourquoi elle est proposée.

J'en suis très satisfait.
Bravo pour ce commerçant c'est a recommander !

Par Commande n°1000033367 tres bon
le 07/05/2016



Good day I received the goods , everything is fine , thank you
Best regards

Marin

Par Commande n°1000031868 tres bon
le 30/04/2016



Je vous confirme la réception ce jour en remplacement de ma vanne 6 voies Side Hayward 1 1/2“ par votre SAV.

Je tiens avant tout à vous féliciter et vous remercier de la rapidité de cet échange qui aura duré trois petits jours. A midi la filtration de ma piscine était à nouveau en fonctionnement. Après quelques heures pas de fuite en espérant que cela durera plus longtemps que la précédente apparue après huit jours.

Encore bravo à vous et au personnel de Piscine Factory pour le suivi de ce dossier, voilà la meilleure des façons de fidéliser un client.
Georges P.

Par Commande n°1000022507 tres bon
le 20/04/2016



Bonjour, nous avons bien reçu notre nouveau robot MX8.
Nous vous remercions de votre réactivité, nous sommes très satisfaits du service après vente.

Bien cordialement,
Joséphine M.

Par Commande n°200009650 tres bon
le 18/04/2016



Nous voulons par la présente vous remercier de votre sérieux suite à notre commande auprès de votre société .
Luc et béa G

Par Commande n°100032266 tres bon
le 30/03/2016



Bonjour
nous sommes satisfait du sauna ,montage facile et déja 2 séances !

Cordialement

Par Commande n°100032473 tres bon
le 17/03/2016



Merci Mr JAROD Excellent Conseiller Très sérieux et pertinent Je recommande et félicite sincèrement

Par Jean-Claude P. tres bon
le 26/02/2016



Bonjour,
J' ai bien reçu ma commande,
je vous remercie pour l' organisation de cette expédition qui à été dans les délais et bien arrivée.

Cordialement.

Par Nabil G. bon
le 12/02/2016



Bonjour,
Je voulais vous informer que le matériel a bien été livré, tout est ok.

Merci

Par Pierre C. très bon
le 9/02/2016



Bonjour

j'ai reçu hier un aspirateur neuf en échange de celui qui était défectueux. Votre façon de traiter un problème après vente est remarquable . On a tendance à dire quand ça ne marche pas, mais là on ne peut s’empêcher de dire Bravo, ça inspire confiance pour une future commande.
Je vous joints copie de mes frais d'expédition, ( 15€ ) j'en aimerais le remboursement comme convenu J'ai 2 frères dans le Sud, je crois qu'ils vont vous commander des aspirateurs
cordialement

Par Bruno B. très bon
le 14/01/2016



Bonjour,

Commande reçue ce jour.

Merci bien de votre promptitude et votre efficacité. Bravo à votre service client.
Je ne manquerai pas de refaire appel à vous et à vous recommander.
Cordialement

Par Bruno W. très bon
le 27/11/2015



Sauna infrarouge livré après 10 jours de sa commande. Livraison sérieuse et en excellent état.
Je suis très satisfait du sérieux de votre entreprise. Chapeau bas donc pour votre compétence et réactivité qui vous honorent. Une sacrée différence avec tous ces sites marchands qui n'ont rien à proposer d'autre que des délais de livraison extrêmement longs.
Félicitations !

Par Marc B. très bon
le 17/11/2015



Je viens d’être livré.Merci pour votre sérieux, rare par les temps qui courent!!

cordialement.

Par Jean V. très bon
le 31/10/2015



Après la commande du robot un dimanche soir, une demande de paiement en 3 fois,
nécessitant des pièces justificatives d'adresse, j'ai demandé après coup de repousser la livraison d'une semaine (vacances scolaires).

Aujourd'hui samedi à 11 h précises, le colis est arrivé à bon port suite au coup de téléphone du livreur pour s'assurer de notre présence pour la réception parfaite en bon état, contrôlé etc....

Si cet achat et le déroulement du service de livraison s'est bien déroulé:
C'est que LINEA SARL fait bien parti du top des services de vente par internet.

Je tenais à bien préciser tous les détails de la démarche qui était pourtant compliquée et exigeante de ma part.

La suite pour le test dans les prochains jours puisque l'été indien est au rendez-vous.
Encore BRAVO
Très cordialement,

Jean

Par Gérard R. très bon
le 22/09/2015



Je remercie Piscine Factory et son SAV qui a résolu rapidement et efficacement mon problème. C’est un plaisir d’avoir comme interlocuteurs des gens sérieux qui ont l’expérience du matériel et des fournisseurs.

Par Virginie A. excellent
le 16/09/2015



Site à recommander sans aucun soucis!! Expédition très rapide, SAV très facile à contacter et à votre écoute!! Nous avons eu un soucis avec notre Spa à cause de la canicule ( pas de soucis fonctionnel, produit parfait!!) , et le SAV nous a solutionné le soucis très rapidement et nous avons reçu un nouveau panneau de contrôle!! prix supers compétitifs, bref parfait!
A bientôt pour une prochaine commande....

Par C. Journou excellent
le 02/08/2015



Bonjour je tiens à vous feliciter de l'efficacité de votre SAV. J'ai reçu le moteur (SG) en remplacement de celui en panne en moins de 3 jours.
Très cordialement
C. Journou

Commande N°100026648 excellent
le 31/07/2015



Je tenais à remercier toute l équipe particulièrement Mr Pujol pour ses conseils techniques et Salomé pour le suivi marchandise.
bon site Internet prix,qualité et service...continuez.
Cordialement

Commande N°100007180excellent
le 10/07/2015



Bonjour,
A la suite d'un problème survenu sur un matériel acheté chez Piscine-Factory, j'ai contacté leur SAV.
Il m'est apparu suffisamment rare de rencontrer des personnes agréables, disponibles et efficaces pour le faire savoir.
J'ai particulièrement apprécié mon interlocutrice "SALOME" qui avait la charge de mon dossier, que j'ai sollicitée à de nombreuses reprises et qui a largement contribué à résoudre mon problème.
PISCINE-FACTORY : un site à recommander.
Cordialement

Commande N°100017333très bon
le 04/07/2015



Bonjour, je confirme la réception de ma pièce détachée Zodiac MX8 et je tiens à vous remercier pour votre professionnalisme et votre rapidité quant au suivi SAV.
cordialement

Commande N°100019734très bon
le 09/06/2015



Bonjour , commande reçue ce jour le 09/06/2015 à 11 H 00 complète et en bon état.
Cordialement

Commande N°100022150très bon
le 21/05/2015



Suite à un SAV j'ai bien reçu les pièces de remplacement à mon domicile .
La matériel sera installé lundi .
Encore merci .
salutations

 

Commande N°100018896très bon
le 15/05/2015



Bonjour ,
nous avons bien été livré ce jour et vous en remercions .
salutations

 

Commande N°100017775excellent
le 10/04/2015



Bonsoir,
Nous avons bien reçu le paquet.
Livraison correcte, sans problème.
Cordialement

 

Commande N°100022749très bon
le 10/04/2015



Bonsoir Madame MEUNIER,
Merci pour toutes ces précisions et la rapidité à laquelle vous m'avez répondu.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine. Cordialement

 

Commande N°100023396excellent
le 25/03/2015



Bonjour, j'ai bien reçu la commande du sauna ZEN. Je vous signale que tout est arrivé en ordre et en très bon état.Il est installé et fonctionne parfaitement.
Merci du sérieux de votre entreprise. La livraison était prévue entre le 14/4 et le 14/5 et j'ai été livré le le 24/3. Bien cordialement

 

Commande N°100022528excellent
le 06/03/2015


Bonjour, Merci pour tout et surtout votre réactivité ! J’ai reçu le robot de piscine ce matin. Bonne journée,

 

Commande N°100022957excellent
le 05/02/2015


Bien reçu ma commande ce matin a 8 heures , merci . Cordialement

 

Commande N°100022880excellent
le 26/01/2015


bien reçu ma commande rapide, travail sérieux merci.

 

Commande N°100016855excellent
le 16/12/2014


Colis bien reçu ce jour en bon état
Cordialement

 

Commande N°100022150excellent
le 08/11/2014


Merci de votre professionnalisme et de votre rapidité pour la livraison du matériel .Commande reçu ce matin à mon domicile en parfait état de plus avec un chauffeur très sympa .Encore merci , je ne manquerai pas de recommander votre site autour de moi .
Cordialement

 

Commande N°100021942excellent
le 03/11/2014


Bonjour, Commande reçu ce matin, merci a toute votre équipe pour avoir été aussi vite en réactivité qu'en efficacité. encore bravo, je n'hésiterai pas à recommander et à conseiller votre site.
Merci, il ne me reste plus qu'a me mettre au boulot.
Bonne continuation

 

Commande N°100022011excellent
le 29/10/2014


Bonjour !
Je viens vous remercier de la bonne livraison ce matin à 9h10’ du robot de piscine attendu PULIT + ADVANCE 3 (colis livré en excellent état, et déballé devant le livreur très aimable).
Après réception, hier soir, de votre dernier mail à 18h12, puis d’un mail du transporteur GEODIS à 19h43, le transport depuis l’Hérault jusqu’à TROYES a été vraiment rapide.
MERCI beaucoup !
Il ne me reste qu’à lire la notice et à installer le robot (plus gros que je l’imaginais) dans la piscine à nettoyer avant son hivernage ces prochains jours (l’eau étant ce matin à 13°, mais il fait beau et elle va sans doute un peu remonter en température).
Belle journée à vous tou(te)s !
Et mes compléments pour votre professionnalisme.

 

Commande N°100021745excellent
le 17/10/2014


Je vous remercie de votre appel téléphonique de ce mercredi 14 octobre au soir, qui m'a agréablement surpris..
Suite à la destruction des pièces changées et détruites sur mon robot Sweepy free, j'ai bien noté que vous alliez me rembourser le montant de cette intervention, déduction faite des frais de port.
J'apprécie beaucoup le professionnalisme avec lequel vous traitez ce problème, et l'on ne peut que recommander votre site et son sérieux
Cordialement à vous

 

Commande N°100015023excellent
le 06/10/2014


Bonjour Madame MEUNIER,
Je tenais à vous remercier de l’efficacité et du suivi de votre service SAV.
Réponse rapide et bonne prise en charge.
En ce qui me concerne j’ai bien reçu mon bloc moteur et tout fonctionne.
Merci encore et bonne journée.
Cordialement

 

Commande N°00018860excellent
le 26/09/2014


Bonjour,
Aujourd'hui j'ai bien reçu un nouveau robot piscine! Très bon service! Je suis vraiment satisfait! Je travaille beaucoup pour des étrangers qui ont des maisons secondaires avec piscines! Donc j'espere revenir vers vous très vite pour des futurs achats! (Je m’occupe des achats pour les clients..) Merci beaucoup pour ce service! Et à bientôt!

 

Par Jean-Louis LEDOUXexcellent

bonjour

merçi d'avoir expédié la pompe aussi rapidement.je viens de la receptionner et tenais à vous en remercier.

cordialement

Par Frédéric Losaexcellent

Bonjour, colis bien reçu, tout est parfait, merci !!!
F.L

Par Jean Claude Mtrès satisfait

Je vous annonce que j'ai bien reçu en fin de matinée, ,la commande que je vous avais faite pour le robot de piscine vortex 3 de ZODIAC.
Le gros paquet était intact je l'ai ouvert,néanmoins.

Maintenant le chariot est monté( chariot qui soit dit en passant est un peu compliqué à monter
le fabricant aurait sans doute pû faire un tantinet moins ""compliqué""
Il ne reste plus qu'à l'essayer dans son élément,la piscine.
Merci à tout le personnel de FACTORY.
Salutations
MjC

Par Didier Rouxtrès satisfait

Livraison rapide:48h
Montage du support facile et rapide.
Mise en oeuvre du robot simplifiée. 3 boutons poussoir

Test sur les 2 cycles soit: 1:30h ; 3h parfait
La finition et les assemblages des pièces entre -elles semblent irréprochables
Matériaux utilisés ABS donc costaud et fiable dans le temps.
Je suis satisfais de mon achat, et surtout du prix pratiqué sur ce site.
Cdt,

Didier

très satisfait
Par Patrick.Ptrès satisfait
un petit mot de félicitations et de remerciements à M. ANTHONY !
Le robot commandé hier par tel à midi a été livré ce jour à 11h00 h !
23 H record à battre...
Bonne journée à tous,
Patrick P
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