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Qui nous sommes?

Piscine Factory, c'est tout l'univers de la piscine du jardin et du SPA à prix discount !

Une sélection minutieuse des Meilleurs produits du Web

de nombreux produits en stock

Une sélection des meilleurs produits du marché, Piscine-Factory.com a soigneusement sélectionné les meilleurs produits de chaque gamme chez les plus grands fabricants prenant ainsi ce que chacun fait de mieux, pour ne garder que les plus fiables, les plus économiques et le meilleur rapport qualité prix.
Les plus grandes marques, à prix discount !

Nos garanties :

  • L'assurance d'être satisfait ou remboursé
  • De nombreux modes de paiement entièrement sécurisés
  • Des délais de livraisons rapides
  • Des produits sous garantie
  • Un SAV à votre service !
  • Des conseillers à votre disposition
de nombreux produits en stock

Satisfait ou remboursé

Vous profitez toujours de notre garantie satisfait ou remboursé.
Piscine-Factory.com vous rembourse* si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction dans les 10 jours après sa livraison chez vous.
*voir conditions

Livraison Express

Recevoir votre commande en Livraison Express, c'est possible grâce à un partenariat avec les meilleurs transporteurs.
Vous pourrez aussi suivre l'état de la livraison de votre commande avec le numéro de suivi qui vous sera donné sur notre site ou directement sur le site de nos partenaire (Colissimo, France Express, etc.).

Livraison et retour offert

de nombreux produits en stock

La livraison et le retour sont offert pour une livraison à domicile ou dans un point relais dès 150€ d'achat en France continentale (hors mentions contraire).
En dessous de 150€, les frais de livraison se font au poids au tarif colissimo sans Frais de Traitement ou sur facturation par Piscine-factory.com.

Le retour d'un produit en SAV est entièrement remboursé au tarif normal uniquement pour la France métropolitaine (hors Corse) après accord de notre SAV.
Pour tous retours de produits, retournés avec numéro de retour SAV et pris en garantie dans les conditions normales de garantie (voir détails auprès de notre service client, toutefois Piscine Factory se réserve le droit de refuser un remboursement pour les produits sur mesure, non pris en garantie et conditions spécifiques.)

paiement sécurisé

De nombreux moyens de paiement sécurisés

De nombreuses Facilités de paiement dont le règlement en 3 Fois en frais par carte bancaire sans montant minimum de commande.
Et règlement en 4 chèques sans frais (joindre impérativement une copie de pièce d'identité) et service KWIXO à partir de 1500€ TTC d'achat.

Toutes les transactions effectuées sont sécurisées par le LCL.

Un SAV à votre écoute

Chez Piscine Factory, nous misons tout sur la satisfaction de nos clients, aussi nous faisons toujours plus d'efforts pour respecter scrupuleusement chacun de nos engagements : les délais, la garantie, le suivi, les conseils et par dessus tout le service après-vente.

En cas de besoin, pour vous offrir le meilleur confort lors une prise en charge simple et rapide, notre service après-vente dédié travaille en étroite collaboration avec tout nos fabricants pour vous proposer des solutions personnalisées.
Lorsque vous nous contactez, on s'occupe de tout mettre en oeuvre pour vous apporter les meilleures solutions avec un minimum de délai (ces délais de réparation ou d'échange peuvent varier en fonction des fabricants).

Des conseillers spécialisés à votre disposition

paiement sécurisé

Besoin de conseils sur un article ?
Nos techniciens sont spécialement formés pour vous conseiller sur tous les produits de notre catalogue.

Ils sauront aussi :

  • vous guider pas à pas
  • vous proposer des offres préférentielles
  • effectuer des devis personnalisés (notre site internet ne référence pas encore tous nos produits disponibles)
  • encore s'aligner sur des offres concurrentielles

Nous avons pour politique de ne pas commissionner nos techniciens conseils afin que vous puissiez profiter des meilleurs prix du web
Nous vous proposeront toujours le meilleur rapport qualité prix possible.

Besoin de conseils ?

Grâce à notre distribution multi-marques, vous avez la garantie d'avoir un conseil plus clair sur une large gamme de materiel.
Nous vous proposerons de façon très objective le meilleur de chacun de nos fabricants et nos techniciens spécialisés se tiendront à votre disposition pour réponde à vos questions.

Numéro vert gratuit à votre disposition

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